1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
Настоящие Условия определяют и регулируют правоотношения, связанные с услугами, оказываемыми компанией Yan Logistics (далее также Компания, Мы, Yan Logistics) посредством веб-сайта (далее также Сайт). Компания оказывает услуги в Германии, а также в других странах с помощью своих партнеров.
Когда вы заходите на Веб-сайт, пользуетесь какой-либо услугой или загружаете любой контент полностью или частично, вы, как пользователь (далее также Пользователь, Вы, Ваш, Клиент), подтверждаете, что полностью прочитали и поняли настоящие Условия, и а также иные условия Услуг, предоставляемых Компанией, опубликованные на Сайте, положения договора публичного агентства (модерации) и безоговорочно их принимаете, независимо от того, являетесь ли Вы заказчиком Услуг, предоставляемых Компанией, зарегистрированным Пользователем Сайта, или просто гость.
Компания вправе в любое время вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления в одностороннем порядке. В случае изменения Условий Компания опубликует обновленную версию на Интернет-сайте с указанием даты последнего изменения. Пользователь несет ответственность за посещение Веб-сайта и проверку изменений в Условиях. Новые Условия будут иметь юридическую силу и будут применяться к обязательствам, возникающим после их публикации на Сайте.
Если вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта. Навигация по Веб-сайту, открытие учетной записи и использование Услуг Пользователем означает ваше безоговорочное согласие с настоящими Условиями.
2. ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА ЮРИДИЧЕСКАЯ ДЕЕСПОСОБНОСТЬ
Соглашаясь с настоящими Условиями, вы подтверждаете, что в соответствии с законодательством страны вашего местонахождения вы полностью работоспособны и имеете право пользоваться Услугами. Если в соответствии с законодательством страны вашего местонахождения вы не в полной мере работоспособны и не можете самостоятельно пользоваться нашими услугами, для их использования необходимо получить согласие родителей или иных уполномоченных лиц. Если вы представляете юридическое лицо, вы подтверждаете, что имеете все полномочия, выданные юридическим лицом, и в соответствии с законодательством страны местонахождения юридического лица право на использование Сервисов. Соглашаясь с настоящими Условиями, вы признаете, что мы не можем проверить предоставленную вами информацию и данные, достоверность ваших утверждений на данный момент, поэтому вся ответственность за любое нарушение данного пункта ложится на вас.
3․ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ YAN LOGISTICS, И ПОРЯДОК ИХ ОКАЗАНИЯ
Yan Logistics оказывает своим клиентам услуги, направленные на приобретение товаров (далее также Заказ) в интернет-магазинах за счет и от имени клиентов и доставку их клиентам (далее Услуги).
Для полноценного использования Сервисов необходимо зарегистрироваться на Сайте и открыть Учетную запись Пользователя (далее также Учетная запись Пользователя или Аккаунт). Каждый пользователь может иметь только одну учетную запись. Пользователи не имеют права использовать другие учетные записи Пользователей. При открытии учетной записи Пользователь должен предоставить всю необходимую достоверную информацию. Пользователи несут ответственность за защиту своей информации и несут ответственность за функции/действия, совершенные с их Учетных записей. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию, если уверен, что имел место несанкционированный доступ к его учетной записи. В таком случае Компания имеет право немедленно заблокировать аккаунт до полного выяснения обстоятельств. В любом случае Компания не несет никакой ответственности за действия, совершенные в учетной записи Пользователя другими лицами. Ответственность за весь ущерб, причиненный Компании или третьим лицам теми действиями, лежит на Пользователе.
Услуги, предоставляемые Компанией, включают, но не ограничиваются:
- приобретение продукции за счет и по поручению заказчиков на основании договора публичного поручения;
- организация доставки Заказов Клиенту Компанией;
- организация доставки Заказов, купленных Клиентами.
При оформлении Заказа Клиент должен иметь на своем счету достаточно средств для покупки этого Заказа.
Компания «Ян Логистик» имеет право отправить посылку клиенту предпочтительным для него способом, а также отказать в услуге доставки документа или посылки физического или юридического лица. Независимо от причин приостановления/прекращения деятельности авиакомпаний, морских и наземных перевозчиков, независимо от причины приостановления/прекращения либо двадцатипроцентного изменения стоимости услуги, либо невозможности обеспечения безопасной перевозки груза, Компания, в случае возникновения иных препятствий для применения условных ограничений или перевозки грузов оставляет за собой право изменить выбранный маршрут или транспортное средство либо выбранный маршрут и транспортное средство (воздушное, морское, наземное), в случае наступления одного из вышеуказанных или иных обстоятельств, не зависящих от Компании. В случае наступления одного из вышеперечисленных или иных обстоятельств, не зависящих от Компании, Компания вправе произвести перерасчет тарифов. Если размер вашего Заказа таков, что Компания обязана сменить перевозчика, или если Заказ может быть опасным или препятствовать передаче других Заказов, Компания вправе отказать в передаче Заказа или установить новый тариф на конкретный порядок. В таких случаях Компания вправе потребовать от вас оплаты полной стоимости заказа или оказанных Услуг до отправки заказа по указанному вами адресу с зарубежного или склада РА.
Компания имеет право в любое время отказать в дальнейшей перевозке партии груза, если доставка каким-либо образом создает опасность или препятствует перевозке других отправлений, или представляет опасность для персонала или оборудования, задействованных в процессе перевозки, или если перевозка содержание доставки запрещено законодательством или правилами сторонних перевозчиков, используемых для перевозки.
Yan Logistics оставляет за собой право аннулировать даты доставки Заказов, а также приостанавливать предоставление отдельных услуг при увеличении общего объема заказов (праздники, акции или мероприятия и т.п.).
Yan Logistics оставляет за собой право приостановить предоставление вам Услуг, в том числе заморозить возможность распоряжения суммой, доступной на вашем счете, а также отгрузку и доставку ваших Заказов, в случаях, когда транзакции на вашем счете вызовут сомнения в происхождении суммы на счете или законное использование Заказа. В таких случаях приостановление оказания Услуг будет продолжаться до тех пор, пока вы не установите законное происхождение средств, имеющихся на счете, или цель Заказа, или выполнение соответствующих процедур, предусмотренных законодательством РА.
Вы признаете, что в случае раскрытия вами каких-либо транзакций по картам или другим способам оплаты, которые вам не принадлежат и не санкционированы владельцем, или каким-либо образом средства были собраны банками с Yan Logistics, Yan Logistics имеет право потребовать от Вас уплатить штраф за каждый Заказ в размере 200000 драмов РА или до 100% от суммы, в качестве возмещения ущерба, причиненного Yan Logistics.
Yan Logistics несет ответственность только за транспортировку Заказов, доставленных и принятых на ее склад. Сроки отгрузки, объявленные Yan Logistics, являются условными, и Компания не несет ответственности за их нарушение.
4. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ПОСТАВКИ И АДРЕСАЦИИ
Принятая к отправке посылка делится на два класса: внутренняя и международная.
Внутренним транспортом отгружаются корпуса, не запрещенные на территории данной страны.
Международными перевозками отгружаются корпуса, в которых не запрещается:
- импорт в любую страну;
- вывоз с территории страны и ввоз на территорию страны назначения.
Yan Logistics имеет право отказать в приемке поставки, не имеющей соответствующей упаковки или рецептуры.
Несмотря ни на что, Yan Logistics не отправляет:
- оружие, боеприпасы;
- произведения искусства (включая антиквариат и предметы коллекционирования);
- слитки, слитки и лом драгоценных металлов;
- иностранная валюта;
- опасные, взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества;
- живые растения;
- животные;
- другие товары, запрещенные к международной перевозке местными и международными законами и нормами, а также внутренними правилами и процедурами транспортной компании.
Посылки принимаются к перевозке только упакованными. Тем не менее, Компания имеет право проверить содержимое упакованных предметов для исключения наличия запрещенных к передаче предметов.
За упаковку посылки отвечает пользователь услуги. Компания не несет никакой ответственности за ущерб, причиненный неправильной или неполной упаковкой товара.
Yan Logistics имеет право переупаковывать Заказ, распаковывать и консолидировать с соблюдением правил безопасности и требований Заказа.
Покупатель признает, что вес Заказа может отличаться в пунктах отправки и получения, в результате чего вес Заказа будет округлен до 1000 грамм в большую сторону.
Каждый Заказ должен быть адресован, имея информацию об отправителе и получателе. Адресная информация прописывается в Заказе или сопроводительном документе.
Адреса отправителя и получателя в заказе, который должен быть доставлен на территорию конкретной страны, должны быть указаны на официальном языке этой страны.
При международных отправлениях адреса должны быть написаны латинскими буквами и арабскими цифрами. Допускается написание адреса получателя на языке страны назначения при условии, что название страны назначения будет написано на армянском языке.
Вы обязаны нести расходы по хранению на таможенном складе самостоятельно, а в случае, если их производит Yan Logistics, компенсировать расходы. Если ваша посылка находится на нашем складе более 30 дней, с вас будет взиматься плата в размере 500 драм за каждый последующий день. Хранение на складе компании или международном складе компании-партнера запрещается и при получении Посылки от продавца или агентов по доставке она оформляется к перевозке. Если ваша посылка находится на нашем складе более 30 дней, с вас будет взиматься плата в размере 500 драм за каждый последующий день. Вы также должны возместить расходы, понесенные Yan Logistics в результате вашего бездействия или несвоевременного получения Заказа с вашего таможенного склада. На зарубежном складе компании или ее партнеров Депозитарий запрещен и с момента получения Заказа от продавца или курьера Заказ оформляется с целью перевозки.
Yan Logistics оставляет за собой право уничтожить, продать или иным образом распорядиться им в течение 30 дней с момента поступления на зарубежный склад своего партнера или партнера, если Заказ не был идентифицирован в течение 30 дней, содержит запрещенные товары и/или в некоторых странах отсутствует документы о покупке (счет-фактура). В целях защиты таможенного законодательства и таможенного оформления Заказа вместе с номером отслеживания или номером, сгенерированным для вашего Заказа Yan Logistics, вы также должны указать цену вашего Заказа на веб-сайте Yan Logistics в течение 48 часов после получения. уведомление о доставке вашего заказа. Вы уполномочиваете Yan Logistics уничтожать Заказы, полученные на ваше имя, если товары не подлежат транспортировке или имеют ограничения на перевозку и/или без закупочных документов (счета-фактуры) и вы отказались от каких-либо претензий к Yan Logistics в отношении таких Заказов .
В целях соблюдения таможенного законодательства и для целей таможенного оформления вы должны оплатить свой заказ в течение 48 часов с даты получения уведомления о доставке на веб-сайте Yan Logistics или нового номера отслеживания, созданного для вашего заказа Yan Logistics. Вы должны указать цену своего заказа в течение 48 часов после получения уведомления о доставке заказа рядом с номером отслеживания вашего заказа или новым номером отслеживания, созданным для вашего заказа компанией Yan Logistics.
Вы осознаете и соглашаетесь с тем, что в случае неупоминания цены Заказа на сайте Yan Logistics в целях защиты таможенного законодательства и обеспечения получения Вами Заказа Yan Logistics или таможенные органы сформируют и укажут цену Заказ, и вы несете полную ответственность за все вытекающие последствия.
Данные отправителя и получателя помечаются следующим образом:
- Наименование (полное имя физического лица/наименование юридического лица);
- улица, дом, номер дома или квартиры;
- Название населенного пункта (город, район, село и т.п.);
- Телефон или номер мобильного телефона (при наличии);
- Название страны (для международной доставки).
При покупке заказа необходимо сообщить продавцу идентификационный код: Адрес 2, доступный в личном кабинете в разделе адреса. Заказчик признает, что в случае несоблюдения условий настоящего пункта все риски, связанные с Заказом, несет последний и отказывается от своего права предъявлять какие-либо претензии к Yan Logistics в таких случаях.
Компания «Ян Логистик» не оказывает услуги «по требованию» или по адресу почтового абонентского ящика.
При курьерской доставке контрагентам необходимо заполнить бланк, который подписывается отправителем или его доверенным лицом. Курьер подтверждает количество доставок. Уполномоченным лицом является любое лицо, которое передает доставку от отправителя. Копия формы остается у отправителя.
В отдельных случаях, не зависящих от Компании, каждый заполненный бланк международной доставки имеет идентификационный номер, по которому покупатель может отслеживать перемещение отправления через интернет до момента его передачи адресату. Этот номер также указан на каждом отправлении Заказа, что позволяет быстро восстановить адресные данные в случае утери авианакладной.
Вы даете свое согласие на то, что Ваши паспортные данные хранятся и обрабатываются Yan Logistics для осуществления таможенного оформления.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
Оплата получателем оказанных услуг определяется исходя из тарифов на момент принятия заказа, однако, если стоимость услуги увеличилась на пять и более процентов в период до отгрузки заказа, Компания оставляет за собой право право в одностороннем порядке пересматривать стоимость услуги.
Заказчик понимает и принимает, что Заказ подлежит таможенному оформлению в случаях, установленных законодательством, ответственность за которые лежит на Получателе. Кроме того, заказчик признает, что Yan Logistics не предоставляет консультации по вопросам таможенного оформления. Заказчик обязан самостоятельно определить вероятность растаможки заказа самостоятельно. Клиенты обязаны пройти все этапы таможенного оформления и получения Заказа в порядке, установленном законодательством. В случае, если в результате бездействия Заказчика Yan Logistics понесет ущерб, Заказчик обязан возместить ущерб. В случае, если посылка, подлежащая таможенному оформлению, не получена Заказчиком в течение 30 дней, Компания вправе организовать возврат посылки Отправителю, ответственность за все расходы несет Заказчик.
Заказы, для ввоза которых необходимы специальные сертификаты, разрешения или лицензии, должны быть указаны заказчиком. Заказчик несет ответственность за оплату этих Заказов, а также за получение и предоставление всех разрешений, лицензий и других необходимых документов.
Бонусные баллы, начисленные при открытии Компании или любых других акциях, считаются недействительными, если Клиент не совершал никаких покупок/доставок в течение следующих 3-х месяцев.
Заказчик осознает и соглашается с тем, что Yan Logistics оказывает услуги в разных странах с разной валютой, поэтому в некоторых случаях стоимость доставки или другие ценовые предложения могут быть указаны в ЕВРО или в другой валюте, но в случае оплаты наличными оплата производится производиться в соответствии с законодательством страны получателя в валюте этой страны по тарифам, установленным Yan Logistics.
Клиент понимает и признает, что перечисленные им на его счет деньги могут быть выражены в другой иностранной валюте, Клиент также признает, что уже имеющиеся денежные средства в иностранной валюте могут быть выражены в армянских драмах. При этом Клиент соглашается с тем, что валюта может быть выражена в драмах РА по курсу иностранной валюты.
Для Заказов, доставляемых в Республику Армения, в некоторых случаях стоимость доставки Заказов может быть указана в ЕВРО или в других валютах, но оплата производится на дату оплаты по курсу продажи иностранной валюты. установлен банком HSBC Armenia.
Клиент несет ответственность за законность происхождения сумм, переведенных на его или ее счет. В случае предъявления Yan Logistics или другим компаниям третьими лицами запроса относительно законности происхождения переведенных сумм или применения принудительного возврата сумм, заказчик обязан возместить убытки, причиненные Yan Logistics размер возвращаемых денег. До возмещения причиненного ущерба Yan Logistics оставляет за собой право хранить и не передавать Ваши Заказы.
Заказчик признает, что при оказании услуг могут потребоваться дополнительные услуги. Заказчик обязан оплатить установленную Компанией дополнительную стоимость, понесенную дополнительной Услугой, которая может быть размещена в центрах обслуживания Компании, а также в «Часто задаваемых вопросах» сайта или любом другом разделе.
Заказчик обязан оплатить полную стоимость услуги до получения Заказа. Перед получением Заказа вы должны аннулировать и погасить все обязательства перед Yan Logistics в связи с этим или любым другим Заказом. Yan Logistics оставляет за собой право сохранить Заказ в качестве гарантии оплаты причитающихся сборов, включая сборы, связанные с другими Услугами. Клиент понимает и принимает, что после внесения денежных средств на свой счет, если средства не будут использованы в течение 5 (пяти) лет с даты внесения средств, они будут сняты со счета Клиента.
6. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАКАЗА
Заказы отправляются по адресу, указанному в сопроводительных документах. Курьер вручает отправления получателю или уполномоченному лицу с подписью. В случае, если Заказ доставляется получателю Сотрудником Yan Logistics или иным лицом, сотрудничающим с Компанией, путем доставки на дом, лицо, получающее доставку, подтверждает получение отправления и делает отметку в сопроводительном документе:
- Имя и фамилия;
- Подпись;
- Дата и время доставки.
Порядок обработки поставок, адресованных юридическим лицам, может быть определен в соответствии с договором, заключенным между компанией «Ян Логистикс» и юридическими лицами.
В случае невозможности доставки посылки получателю (законному представителю), она будет храниться у Компании или у ее партнеров в течение 30 дней. Отправитель или получатель может в письменной форме потребовать продления срока хранения отправлений до трех месяцев. Заявитель оплачивает хранение предмета.
В соответствии с законодательством и международным договором Заказ возвращается по обратному адресу:
- на основании запроса отправителя до передачи получателю,
- в случае отказа получателя (законного представителя) от получения Заказа,
- в случае отсутствия получателя по указанному адресу,
- в случае нечитаемости адреса получателя (стертый, битый и т.п.)
- при иных обстоятельствах, исключающих обязательства Yan Logistics по договору оказания услуг.
В случае неполучения Заказа Покупателем в течение 30 дней и отсутствия заявления на продление срока защиты, Компания имеет право отчуждать Заказ по удобной для него цене, забрать деньги на свои расходы, остальное будет передано вернуть Заказчику или нотариусу или адвокату в качестве залога. В случае Отчуждения Ордера, если ответственность Клиента перед Компанией не погашена полностью, Клиент обязан компенсировать остаточную ответственность.
Таможенный контроль и таможенное оформление международных отправлений, перемещаемых через таможенную границу страны, а также вручение международных отправлений адресату (законному представителю) оператором Yan Logistics осуществляется в соответствии с требованиями таможенного законодательства этой страны.
Компании не несут ответственности за таможенные декларации независимо от их состава, а также за решения, принятые Таможенной службой при проведении таможенной проверки поставок.
7. ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОДАЧИ ЗАКАЗА
Вещи сдаются при наличии документа, удостоверяющего личность. Вещи, адресованные лицам, не достигшим 16-летнего возраста, вручаются при наличии документов, удостоверяющих личность, или соответствующих документов законного представителя․
Заказ вручается на основании оригиналов документов или нотариально заверенных копий.
Компенсация и ответственность в случае утери Заказов определяются законодательством страны партнера Компании.
Заказ может быть передан уполномоченному Заказчиком лицу при наличии у лица письменной доверенности (в том числе заполненной на сайте) и документов, удостоверяющих личность.
Заказ считается доставленным надлежащим образом, если Покупатель или иное лицо предъявили документы, удостоверяющие личность получателя Заказа, и на этом основании Заказ был вручен Покупателю, получателю Заказа или лицу, представившему документы, удостоверяющие личность получателя Заказа. Предоставление документов, удостоверяющих личность, вами или любым другим лицом будет рассматриваться как надлежащее разрешение на получение Заказа.
8. ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА
Если пользователи сервиса создали учетные записи на сайте Yan Logistics и пополнили баланс, деньги будут возвращены пользователям сервиса следующим образом:
- Если сумма была внесена онлайн-переводом, сумма или остаток будут возвращены на тот же банковский счет, при этом, если сумма была пополнена 120 и более календарных дней назад, то возврат осуществляется на основании предоставленного запроса Ян Логистик;
- Если сумма была заполнена в офисе партнера Компании «Ян Логистик» или через терминал, сумма или остаток будут возвращены при предоставлении письменных доказательств в соответствии с национальным законодательством (квитанция, кассовые чеки и т.д.).
9. ПОДАЧА ЖАЛОБ, ОБСУЖДЕНИЕ И ВОЗМЕЩЕНИЕ ПРИЧИНЕННОГО УЩЕРБА
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Услуг, Клиенты могут предъявить письменные претензии (жалобы) Компании или ее компании-партнеру, в том числе о возмещении фактических убытков, причиненных Заказом. В любом случае Заказчик независимо от формы общения (письменный запрос, телефонный звонок и т.п.) и причин (недовольство, потеря заказа, ущерб и т.п.) не имеет права использовать оскорбительные, унижающие достоинство слова или выражения. В случае нарушения этого условия Компания оставляет за собой право заблокировать учетную запись Клиента и прекратить предоставление Услуг без какого-либо уведомления. При этом блокировка счета Клиента не освобождает стороны от полного исполнения своих обязательств друг перед другом.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Компанией «Ян Логистик» своих услуг и обязанностей, пользователи услуг вправе обратиться с письменным заявлением (жалобой) в Компанию «Ян Логистик» или ее партнерскую организацию, в том числе с требованием на возмещение реального ущерба, причиненного в случае утери заказа.
В случае недоставки, порчи или утери Заказов письменная претензия подается в Компанию «Ян Логистикс» в течение 30 календарных дней с момента отгрузки Заказов или с момента окончания срока передачи. При этом, если имеются две базы для расчета периода, датой истечения считается самая поздняя дата.
Письменные запросы (жалобы) на розыск пропажи международных Заказов принимаются и обсуждаются в соответствии с положениями и положениями законодательства и международных договоров.
Письменное обращение (обращение) подлежит регистрации в установленном законодательством порядке. При подаче письменного заявления (обращения) пользователи услуг (законные представители) должны представить документ, удостоверяющий личность.
К письменному запросу (обращению) должны быть приложены копия договора на оказание услуг, заключенного с Компанией или организацией-партнером и (или) копия квитанции или копия описи о приложении Заказа, обоснования, которые при неисполнении или ненадлежащем исполнении договорных обязательств оператором курьерской службы и в случае письменного требования (обращения) о возмещении ущерба должны быть указаны сведения о размере ущерба․
В письменном обращении (жалобе) должны быть указаны:
- реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя (законного представителя);
- суть запроса (претензии).
Компания рассматривает письменные обращения (жалобы) и отвечает на них в письменной форме в сроки, установленные законодательством.
В случае возникновения разногласий по поводу письменных требований (жалоб) пользователи услуги могут применить меры защиты своих прав, предусмотренные законодательством.
Компания производит выплату денежных средств в качестве возмещения причиненного ущерба в порядке и сроки, установленные законодательством и международными договорами.
В случае утери или повреждения Заказа ответственность Компании по усмотрению Компании может быть ограничена 20 000 (двадцать тысяч) драмов РА за утерю доставки или стоимость ремонта за повреждение Заказа. Страхование заказа и вытекающих из него расходов осуществляется Заказчиком по его желанию и за свой счет. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за организацию перевозки легко повреждаемых грузов (стекло, фарфор и т.п.), упаковка которых, независимо от вида упаковки, например коробки, ящики и т.п., не была явно поврежден при организации перевозки и между внешними повреждениями и поврежденным Товаром нет явной причинно-следственной связи.
В случае заказа на сумму более 500 ЕВРО и более страхование является обязательным для Клиента. Клиент осуществляет выбор и связанные с этим расходы Страховщика по своему желанию и за свой счет. В случае невозможности обеспечения Заказа на сумму 500 ЕВРО и более, Клиент не имеет права предъявлять какие-либо претензии к Компании за утерю или повреждение Заказа. При этом ответственность Компании может быть осуществлена только в случае установления причинно-следственной связи между противоправным поведением Компании, ущербом, убытками и противоправным поведением и наличием вины вступившим в законную силу судебным актом. В этом случае утеря или повреждение заказа возмещается в порядке, установленном настоящими условиями и/или Гражданским кодексом РА.
В случае обнаружения Заказа после выплаты возмещения причиненного ущерба, он вручается получателю или возвращается отправителю. При этом с заявителя (отправителя или получателя) взимается возмещение причиненного ущерба, за исключением суммы, взысканной за несвоевременную отправку отправления, если такая сумма была предоставлена. Если заявитель отказывается вернуть сумму компенсации, посылка хранится как недоставленное отправление.
В любом случае Компания не несет ответственности за комплектность и качество Заказа, доставленного на ее зарубежный склад.
Вы обязаны обеспечить целостность Заказа при получении Заказа. Компания не несет ответственности за любые дефекты или недостатки, которые могут возникнуть после получения заказа и не были указаны при получении заказа.
10. СТОРОННИЕ ВЕБ-САЙТЫ, ПРОДУКТЫ И РЕКЛАМА
Сайт компании может содержать ссылки на другие сайты или гиперссылки (далее также Другие сайты), статьи, фотографии, изображения, продукты, графические фотографии, аудио и видео, информацию, приложения и т.п., которые размещены или принадлежат третьим лицам ( далее именуемые «Материалы третьих лиц»).
Компания не представляет данные Третьи лица, не проверяет целостность размещаемых ими материалов, правдивость, точность и не несет ответственности за содержание Третьих лиц и Иных Сайтов. Компания не несет ответственности за услуги, предлагаемые и предоставляемые Третьими лицами через наш Сайт.
Компания не несет ответственности за качество, исправность, целостность, а также за соответствие этих продуктов вашим ожиданиям. Вы несете полную ответственность за получение таких Заказов, осуществление таможенного оформления, ведение переговоров с третьими лицами, возврат Заказа и любые другие действия, связанные с Заказом.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Вы можете просматривать наш сайт без регистрации. Однако для того, чтобы пользоваться услугами Yan Logistics, вам необходимо зарегистрироваться. Вся личная информация собирается только тогда, когда вы предоставляете ее нам. При регистрации вы должны указать свое имя и адрес электронной почты, домашний адрес и контактную информацию. Мы также можем получать другие виды информации различными способами, пока вы используете наш веб-сайт. Наши серверы собирают такую информацию, как ваш IP-адрес, язык и браузер, который вы используете, тип компьютера, интернет-провайдер, время и дату входа в систему и другую подобную информацию. Эта информация помогает нам понимать и отслеживать онлайн-поведение и тенденции наших пользователей. Мы также собираем информацию, которая отслеживает ваши перемещения и использование нашего веб-сайта. Эта информация позволяет нам предоставлять вам индивидуальные услуги. В тот момент, когда вы регистрируетесь, мы сохраняем предоставленную вами информацию, такую как адрес электронной почты, пароль и т. д. Yan Logistics также может получить дополнительную информацию о вас посредством жалоб других клиентов на вас, опроса, который вы заполнили на нашем веб-сайте, обращения в службу поддержки клиентов и других.
Компания принимает надлежащие электронные, физические и другие меры безопасности для обеспечения безопасности вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Все предоставленные вами данные хранятся на защищенных серверах баз данных. Мы защищаем паролем все страницы профиля Yan Logistics, на которых отображается ваша личная информация. Yan Logistics никогда не попросит вас раскрыть свой пароль по телефону или электронной почте. Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду личную информацию Пользователя другим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Мы можем делиться общей агрегированной демографической информацией, не связанной с какой-либо личной идентификационной информацией о посетителях и пользователях, с нашими деловыми партнерами, доверенными аффилированными лицами и рекламодателями для целей, изложенных выше.
Мы можем использовать вашу информацию для того, чтобы:
- Удовлетворить ваши пожелания по услугам, продуктам и оповещениям;
- Предлагайте свои услуги и товары, которые могут вас заинтересовать;
- Помощь в использовании нашего веб-сайта;
- управлять своей учетной записью и изменять наши услуги в соответствии с вашими предпочтениями;
- Анализировать использование нашего веб-сайта с целью его улучшения вместе с предлагаемыми нами продуктами и услугами;
- Распознавать и защищать от неправомерного использования нашего веб-сайта, а также в других случаях, предусмотренных законодательством.
12. ПРЕКРАЩЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
Вы имеете право расторгнуть договор, заключенный с Компанией, в любое время, но после выполнения всех своих платежных обязательств перед Компанией. При наличии просроченных обязательств договор не может считаться расторгнутым.
Для расторжения договора и закрытия расчетного счета на Yan Logistics Заказчик должен подать заявление о расторжении договора и закрытии расчетного счета на Yan Logistics по адресу info@yan-logistics.de или в офисе компании с указанием электронная почта зарегистрирована в Yan Logistics.
Подача заявки подтверждает, что Клиент отказывается от имеющегося на счету бонуса и ознакомлен с условиями возврата положительного остатка суммы.
Компания вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, если Заказчик своими действиями распространяет недостоверную информацию об услугах, оказываемых Компанией, пытаясь сформировать негативное мнение о Компании среди других субъектов или в иных случаях, если Компания обнаружит, что, что действия Клиента наносят или могут нанести вред деловой репутации Компании. В случае расторжения договора на основании этого пункта все Бонусы Клиента аннулируются.
При наличии свободной суммы на балансе Клиента деньги возвращаются в соответствии с 8-й главой Условий.
В случае, если Заказчик в течение 90 (девяноста) календарных дней не представляет квитанцию (например, кассовый чек), подтверждающую оплату, предусмотренную главой 8 Условий, расчетный счет по остатку переходит к компании.